Histórias Que Curtimos
1. Como recebo meu eBook após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um link seguro para download. Para pagamentos via PIX e cartão, o envio é imediato; para boleto, pode levar até 3 dias úteis.
2. Em qual formato o eBook é enviado?
Todos os nossos eBooks são entregues em formato PDF, compatível com computadores, tablets, celulares e e-readers que aceitam este formato.
3. Posso imprimir o eBook?
Sim. Você pode imprimir o arquivo para uso pessoal, mas a reprodução e distribuição não autorizadas são proibidas por lei.
4. E se eu não receber o e-mail de download?
Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando seu nome e número do pedido.
5. Vocês vendem livros físicos?
Atualmente, nosso foco são eBooks. Eventualmente, lançamos edições físicas, que são informadas nas páginas de cada produto.
6. Há garantia para produtos digitais?
Sim. Caso o arquivo apresente defeito ou erro técnico, entre em contato em até 7 dias corridos para que possamos corrigir ou reembolsar.
7. Quais são as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito e boleto bancário (via Nuvem Shop).
8. Posso comprar para presentear alguém?
Sim. Basta inserir o e-mail da pessoa presenteada no campo de dados do comprador na hora da compra ou entrar em contato para enviarmos diretamente para ela.